助人助己

前陣子一位非常要好的朋友洛克，在工作上遭遇瓶頸，陷入低潮。另一位好朋友年紀最大，我都叫他老大，剛好是他上司，我們三個之前在同一家公司上班，都是從南部上台北來的，感情不錯，都是family friends，可以交心的那種。

那天接到老大電話急著要找我，說是有關洛克的事，打完電話不久就出現在我家門口，這事看來很不尋常，老大因為工作很忙，通常都是我找他，等他主動找我都是很重要的事情。煮了兩杯香濃咖啡，我想急事緩辦，就先給他介紹這杯咖啡由來與烘培法，好咖啡讓人放鬆，就繞著這咖啡聊了10分鐘左右，舒緩之後再進入主題。

聽完之後心情隨著咖啡香氣的沉澱而下沈，原來，洛克即將面臨中年最不願遇到的問題:可能被取代、冷凍、之後逼退優退。老闆對他有意見。或者說他不得老闆的心。

老大不愧是好朋友，他想幫洛克的忙，但礙於洛克上司身分，又不方便在公司跟他點破癥結，找好朋友當中介，聽說他想了一個晚上，認為我最適合不找我找誰，隔天就打電話找我。他想到了保住他的辦法，但是一個關鍵要洛克自己快速處理，因為剛好有個好時間點，過了可能就難挽頹勢。

洛克是一個非常老實心地又善良的人，前三名的國立大學畢業，留美，興趣在工廠製造，又是苦幹實幹型，做牛做馬任勞任怨形容他最貼切，他在這公司工作8年多了，忠誠度也很高，我八年多應該換了4個工作，我想不透為什麼有老闆會想要找人取代他，一直到老大說出了重點，而我又剛好這兩年回到製造業又做得特別成功，體會特別紮實，所以很快就弄懂了。

當晚我就去找洛克，在外面談了一個小時，還好洛克有把話聽進去，回家馬上處理。這危機解除了，這事情應該結束了...一直到兩週前，從他SKYPE問我的一句話，我感覺他危機可能又出現了，但更大問題是他不自覺...

洛克的人很好，是個體貼的丈夫，也是個善良的主管，他把底下的人當家人看待，為他們爭取權益，將心比心，是個心腸柔軟的人。在他底下做是應該是很舒服的。然而這在私人公司，這樣的領導方式對不對，有經驗的會跟我有一樣的答案。這是他問題的癥結。

為了確認我的疑問，這次換我約老大出來聊。聊了一個下午，4個小時，確認問題，我找洛克說了，我必須讓他知道，必須改變心態。
1.權力只有來自選舉才是來自基層支持，在公司，付你薪水的人才是權力的主宰者。除非你有把握叛變成功，或者已有退路(跳槽)，否則你永遠要以老闆的意志為意志去執行，去貫徹他的意志。
2.底下人的福利不是你爭取來的，是老闆給的，只是透過你去傳遞的。重點在於福利是老闆恩澤的賜予，而不是你這位主管。所以你知道不居功的奧妙在此。
3.你替底下的人爭取福利，以自己對抗老闆的意志而不自知，你只會是犧牲品，縱使爭取來的福利底下的人也不認為是你的恩澤施予，因為付他們薪水的不是你，你頂多是交給他們一張薪資單，而那張單子還是老闆的錢印的。
4.剛進公司，老闆看你能力。如果他肯定你能力，之後他會用各種不同角度觀察你，包含給你挫折、磨難、衝突、替代的威脅，至少兩年，他不會讓你做得很順。他借以看你的忠誠、操守、受挫能力、折衝協調能力，以及如何達成目標，也就是老闆意志的貫徹。
5.肯定你能力，不代表你可以用能力去對抗他。特別是在關鍵的時間點，如出貨，拿爭取福利作要脅而不自知，底下吃你善心會為他們爭取，就會以出貨作要脅。老闆牌比你多，最差狀況不賺這筆錢，它可以關掉重來，但是你可以被裁員之後重新找到位置嗎?
6.空降進一個公司，擔任主管位置，能力固然重要，"建組織、佈人力"才是你長期立足於這公司的根本。進來8年底下都是比你資深的老員工，老闆要換掉這些不適任的很久了卻被你一一保護下來，你認為是菩薩心腸保住大家飯碗，底下人可是認為你是擋土牆洪水來先推倒你家。
7.老闆也是藉由你是否雇用新人刺激現有員工來看你組織能力，8年沒半個"自己人"，老闆會認為你不是太軟弱被老員工綁架，就是沒有建立組織的能力。
8.要爭取底下人的福利，只有一條路，就是得到老闆的信任(與依賴)。整本孫子兵法我只記得這句:"勝兵先勝，而後求戰"。你得到老闆的心之後，才是立於不敗的開始，才開始有本錢去跟老闆爭取東西。底下的人眼睛雪亮的，他們看到的你是老闆信任的人，你要貫徹意志，它們自然遵從，不會也不敢拿翹。
9.所謂的專業，老闆眼哩，比他成功的才是專業。你領他薪水，他當然可以比你專業。

一週過去，我從老大那邊知道洛克開始雇新人了，其他也有改變的跡象。
希望我真的幫助到他。希望這些改變是從內心出發的，否則只是過了一關，又有一關。

今天，聽到一位總經理(專業經理人)，也開始抱怨他們公司的點點滴滴，我算算，他空降到那公司剛好兩年多一點。他的特質也跟洛克一樣，是個好好先生。我驚覺他們都犯相同的錯誤，看來他也快陣亡了，不過他不是我的好朋友，我沒跟他說太多。但從這件事，今天感受很深，我也學到這道理不是只有對洛克有效而已。
真的是助人助己。